|
|
| Kaynak: Pazarlamasyon.com 07-24-2015 04:08:47 |  Özenle yapılan paylaşımlara gelen olumsuz yorumlar, sosyal medyada gerek kişisel gerek profesyonel markalarımız için hepimizin başına gelebilecek can sıkıcı bir durumdur. Hatta zaman zaman sadece can sıkmakla kalmayıp ciddi takipçi/müşteri, maliyet ve en önemlisi de itibar kayıplarına sebep olabilir. E-ticaretin gelişimine büyük katkısı olan ünlü girişimci ve iş adamı Jeff Bezos’un “Müşteriyi gerçek dünyada mutsuz ederseniz 6, sanal dünyada mutsuz ederseniz 6.000 kişiye söyler.” sözlerinden de durumun ciddiyetini anlayabiliyoruz. Diyelim ki siz de böyle bir krizle karşı karşıya kaldınız, nasıl davranmanız gerektiğini biliyor musunuz?
Tümünü Oku |
| | | | | | | | |
|
